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可口可乐今起可退货 山西装瓶厂总经理换人 健康饮食

时间:2021-11-22 来源:养生生活网 点击:686次


本文导读:可口可乐含氯水”事件被曝光半个多月后,召开新闻发布会,称今起可退货,与此同时,山西可口可乐工厂原总经理已于近期辞职。

在 含氯水 事件被曝光半个多月后,可口可乐(中国)公司昨天下午在山西太原瓶装厂内召开新闻发布会,公司大中华及韩国区总裁鲁大卫在会上向公众道歉。

对于引起争议的 只接受换货,不接受退货 问题,鲁大卫表示,同意消费者退货。

与此同时,山西可口可乐工厂原总经理已于近期辞职。

进展

山西装瓶厂总经理换人

我非常遗憾,山西装瓶厂个别员工在最近事件中的行为背离了我们有关质量、诚信以及合作的标准。 在发布会上,可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫称, 这些是发生在山西瓶装厂的独立事件。

鲁大卫称,已采取严肃措施解决山西瓶装厂生产管理上的问题,并洛阳中医院看癫痫病怎么样调整了山西厂关键管理岗位。

记者了解到,山西工厂原总经理已于日前辞职,新任总经理在昨天已经上任。不过,可口可乐并未透露前任总经理辞职的具体时间。

同时,可口可乐否认此次 含氯水 事件是一次生产事故,并坚称其产品安全、没有质量问题。

消费者可拨打热线退货

对于之前产品 只接受更换 一事,可口可乐在昨天做出了 让步 。

可口可乐山西装瓶有限公司董事苏燕表示,公司决定对2月4日8日山西厂生产的产品进行换货处理,消费者可以拨打热线电话(4006406868)提出要求。如果有消费者要求退货,也会给予满足。

我们的工作人员会根据记录提供服务。 苏燕说,该要求已经下达给山西厂和客服人员。

据介绍,相关产品涉及9个批次的121058箱产品,其中76391箱进入市场,44667箱在仓库封存癫痫病的药物多少钱,这些产品将会在质监部门监督下销毁。

今天上午,记者拨打了可口可乐客服电话并要求退货,而客服人员称只可更换,不能退货。

在记者再三要求下,客服人员离开了一分钟左右,随后改口称,可以接受退货,需要记者留下联系方式和地址,并称将有专人与记者联系退货事宜。

回应

网传在质监局调查时,关键证人被要求休假?

可口可乐山西装瓶有限公司董事苏燕(以下简称 苏 ):确实有员工带薪休假,不过是为了配合质监部门随时要求调查的需要。我们不存在让员工休假,以避免调查的情况。所有调查组要求见的人,我们都第一时间找到,配合调查组的谈话。

网传在质监部门调查时,可口可乐删除了生产记录?

苏:我们的生产记录是无法删除的,并已经全部交给了相关部门调查。

删除邮件的事情确实有。部分个人治了癫痫病的药在明知道公司要求全面透明地配合省质监局调查的情况下,怕承担责任,删除了某些敏感性的邮件。我们发现后马上恢复了这些邮件,并将其交给质监局调查小组。这几位个别员工已经停职。

可口可乐为何不召回 涉氯 产品?

苏:要再次强调的是,我们的产品已经被质监部门检验,是合格的。对于不存在质量问题的合格产品,谈不到 召回 。

既然没有安全问题,为何退换的产品要销毁?

可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫:我们这样做是要向广大消费者确认我们听取了他们的声音。由于这个事情产生了很大的疑虑。彻底销毁,可以对外非常明确地做一个交代,这个事情是大家不用再疑虑的事情了。

事件回顾

4月17日,可口可乐(山西)饮料有限公司的员工爆料,称公司在管道改造中,将消毒用的含氯处理水误混入饮料中,涉及9个批次、12万余箱可口可乐。湖北癫痫哪家医院靠谱>

4月18日,可口可乐(山西)饮料有限公司发表声明,称所有出厂产品都符合国家有关法律法规。所谓 公司内部信息 经查并不符合事实。

4月18日,山西省质监局向媒体公布山西省两家国家级检测中心的检验结果:送检样品符合国家标准要求,该9批次产品不会对人体健康造成危害。

4月19日,山西省质监局组成调查组进驻可口可乐(山西)饮料有限公司。通过现场检查、抽检样品、查阅记录、询问员工等方式,认定爆料情况属实。

4月28日,山西省质监局对可口可乐(山西)饮料有限公司做出了停产整改的行政处罚。

4月30日,可口可乐发表声明致歉,但表示不会召回。

5月2日,可口可乐宣布,用最新出厂产品,更换山西厂2月4日8日生产的产品。换回的产品及同批次库存将被销毁。

(责任编辑:六百)


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